Sustainability management
Bei uns geht es nicht nur um Inkasso – es geht um mehr. Unser Nachhaltigkeitsmanagement spiegelt wider, woran wir glauben und wie wir die Zukunft gestalten.
Mehr erfahrenUnsere Strategie
Gesamtheitliche Nachhaltigkeitsstrategie
Wir verfolgen eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie, die nicht nur auf finanzielle Rendite, sondern auch auf langfristige Zukunftsfähigkeit und verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln ausgerichtet ist. Von der Planung unserer Geschäftsprozesse bis hin zu innovativen IT-Lösungen – Nachhaltigkeit ist in allem, was wir tun, integriert.
Stakeholder-Engagement und Dialog
Wir suchen den aktiven Dialog mit unseren Stakeholdern, beteiligen uns an Nachhaltigkeitsinitiativen und suchen den Austausch mit Branchenverbänden. Ein ganzheitlicher Ansatz, der Interessen berücksichtigt und es uns ermöglicht, auf Feedback angemessen zu reagieren.
Environmental
Umweltaspekte und Nachhaltigkeit
Die coeo Group treibt den Einsatz von Technologie mit einem klaren Fokus auf umweltfreundliche Lösungen weiter voran. Durch gezielte Investitionen in energieeffiziente Infrastruktur, fortschrittliche Datenverarbeitung und grüne Technologien setzen wir alles daran, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und wertvolle Ressourcen zu schonen.
Social
Soziale Verantwortung und Menschenrechte
Die coeo Group bekennt sich zu den internationalen Standards der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen und den Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) als Leitlinien für unsere Arbeitspraktiken und unsere Beziehungen zu unseren Stakeholdern. Dieser Grundsatz bildet den Kern unserer Unternehmenskultur und spiegelt unser Engagement für eine ethische, verantwortungsvolle und nachhaltige Arbeitsweise wider.
Fairness und Ethik in Inkassopraktiken
Unsere Inkassopraktiken sind nicht nur fair, sondern auch respektvoll und ethisch. Wir berücksichtigen die finanzielle Situation unserer Schuldner und setzen auf einen verantwortungsbewussten Umgang. Bei uns steht ethisches Handeln an erster Stelle.
Mitarbeiterorientierung
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital. Wir kümmern uns um ihre Sicherheit, Gesundheit, Vielfalt und Weiterbildung. Die Integration von Nachhaltigkeitsprinzipien in unsere Unternehmenskultur stärkt nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch die Mitarbeiterbindung.
Governance
Compliance mit Vorschriften und Gesetzen
Für die coeo Group ist Compliance mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen – es ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Durch die genaue Kenntnis aller relevanten Vorschriften gewährleisten wir nicht nur die Einhaltung, sondern auch die proaktive Anpassung an sich ändernde rechtliche Anforderungen.
Diversifizierte Technologieresilienz
Wir legen nicht nur Wert auf technologische Innovation, sondern auch auf die Gewährleistung von Ausfallsicherheit und Datenintegrität. Unsere Investitionen in Technologie zielen nicht nur darauf ab, führend in der Branche zu sein, sondern auch sicherzustellen, dass unsere Systeme zuverlässig und robust sind. Dies erreichen wir durch ein umfassendes Informationssicherheits- und Business Continuity Management.
Transparente Kommunikation und Berichterstattung
Klarheit und Offenheit sind für uns nicht nur Werte, sondern eine zentrale Verpflichtung. Wir informieren kontinuierlich über unsere Nachhaltigkeitsbemühungen und -fortschritte, um Transparenz zu gewährleisten. Wir sind der festen Überzeugung, dass fundierte Entscheidungen nur auf der Grundlage klarer Informationen getroffen werden können.
Unsere Ziele
Bis 2025
- Umstellung des direkten Strombezugs auf erneuerbare Energien
- Förderung der Mitarbeitergesundheit durch Stressmanagement
- Einführung von regionalen Lieferantenbewertungsprozessen
- Mitarbeiter werden im Umgang mit Energieressourcen geschult
Bis 2026
- Durchführung von mindestens zwei nachhaltigen Initiativen in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten
Sustainability-Ziele setzen wir uns stets im Rahmen eines PDCA-Zyklus, um optimale Zielerreichung und Effizienz gewährleisten zu können. Die kontinuierliche Berichterstattung sowie regelmäßige Überprüfung unserer aktuellen Ziele gehören dabei ebenso dazu wie das Setzen neuer, ambitionierterer Ziele nach erfolgreichem Abschluss jedes PDCA-Zyklus.