coeo Headquarter Deutschland

How we work

coeo | DE ist weit mehr als ein klassischer Inkassodienstleister. Uns geht es nicht nur darum, dass Forderungen ausgeglichen werden. Viel wichtiger ist für uns, wie sie ausgeglichen werden. Dabei stützen wir uns unter anderem auf KI-basierte Prozesse und Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung, passgenau ergänzt durch die außergewöhnliche Expertise unserer Mitarbeitenden im Customer Service. Das macht uns zum Treiber einer ganzen Branche - nicht nur in Deutschland.

Key Facts

Umsatz+ 158 Mio. €

Mitarbeitende+ 360

Inkassoakten pro Jahr+ 2.0 Mio.

Digital first & customer focused

Wir sorgen für die richtige Balance. Mit unserer datengetriebenen Inkassostrategie und dem innovativen Einsatz von KI setzen wir neue Maßstäbe. Zusätzlich vertrauen wir auf unsere motivierten, speziell geschulten Mitarbeitenden im Customer Service. Ein perfekter Mix aus effizienter Prozessautomatisierung und individueller Flexibilität – passgenau zugeschnitten auf die Bedürfnisse unserer Kunden!

Unsere Portale

Mandantenportal Serviceportal

Zufriedene Kunden

„coeo ist schon seit einiger Zeit für uns tätig. Es ist eine außerordentlich kooperative Zusammenarbeit. Das hohe Engagement und die außerordentliche Innovationskraft haben uns besonders beeindruckt. So macht eine Partnerschaft richtig Spaß!“

Olaf Jobmann , Business Manager Claims Management, Customer & Solutions

Vattenfall Europe Sales GmbH