coeo Inkasso GmbH
Professioneel invorderingsmanagement - gedurende de hele incassoprocedure
Onze werkwijze gedurende het incassotraject is gericht op een snelle en vooral tevredenstellende oplossing, zonder dat dit ten koste gaat van de relatie met uw klant. De coeo-oplossing: gemotiveerde, speciaal getrainde medewerkers in combinatie met goed doordacht invorderingsmanagement op basis van kunstmatige intelligentie - gedurende het hele incassoproces.
Commerciële aanmaningsprocedure
Behalve de klassieke incassoprocedures bieden wij onze cliënten desgewenst ook de commerciële aanmaningen en de daarbij behorende klantenservice in "white labeling" aan.;
Buitengerechtelijke procedure
Via een digitale, op uw klanten afgestemde communicatie- en incassostrategie proberen we eerst tot een buitengerechtelijke, tevredenstellende oplossing te komen. Het werk van onze medewerkers vormt daarbij een aanvulling op diverse multidimensionale communicatie- en betalingskanalen, evenals zelflerende algoritmen die altijd de "next best action" garanderen.
Gerechtelijke procedure
Als de buitengerechtelijke pogingen om tot een oplossing te komen mislukken, volgt de gerechtelijke procedure. Onze omvangrijke database en de bij de buitengerechtelijke procedure specifiek verzamelde gegevens helpen ons erbij dit zo efficiënt mogelijk en geautomatiseerd uit te voeren: vanaf de aanvraag van de benodigde documenten, de afhandeling van in beroep gaan of bezwaar aantekenen tot aan de gerechtelijke procedure.
Schuldbewaking
Als een vordering om economische redenen niet tijdig kan worden geïncasseerd, volgt een monitoringsfase. Ook hierbij kiezen we voor intelligente, sterk geautomatiseerde processen, die op het juiste moment de juiste maatregelen treffen om een succesvolle terugvordering te garanderen - ook na jaren.
Meer service voor uw klanten
Service op maat en intuïtieve gebruikersbegeleiding: Ons serviceportaal maakt het uw klant gemakkelijk zijn openstaande vordering te betalen. Zo begeleiden wij uw klanten om eenvoudig, digitaal maar altijd persoonlijk en snel over te gaan tot het betalen van hun vordering.
Uw vorderingen op een rijtje
U wilt transparante monitoring met gedetailleerde informatie in een digitale tool? Dat kan. Via ons cliëntportaal hebt u te allen tijde volledig inzicht in uw invorderingsgegevens - tot in de details van een dossier en zelfs in het gecomprimeerde dashboard van uw invorderingsbestand.
Meer service voor uw klanten
Op maat gesneden incassodiensten en intuïtieve gebruikersbegeleiding: Ons serviceportaal maakt het uw in verzuim zijnde klanten makkelijk hun vordering in te lossen. Kijk zelf maar.
coeo & Fabit
coeo en Fabit
Bij onze werkwijze staat het vinden van een optimale oplossing altijd centraal. Het resultaat is in het beste geval een evenwichtige schuldvordering en een evenwichtige klant.
Op dit traject kan het nuttig zijn om schuldenaars nadere ondersteuning te bieden bij het ordenen en afbetalen van hun verplichtingen. Op deze basis werken wij samen met Fabit.
Fabit heeft een eenvoudige app ontwikkeld die hulp biedt bij de omgang met geld en het behouden van overzicht.
Uw incasso-opdrachten op een rijtje
Wilt u weten hoe het staat met uw vorderingen? Geen probleem. Via ons cliëntenportaal kunt u altijd de actuele informatie over al uw cases bekijken. Meld u daarvoor gewoon aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord in uw persoonlijke omgeving.
Belangrijkste feiten
De klant spreekt
Contactgegevens
Bent u geïnteresseerd in een partnerschap? Of wilt u meer informatie over onze diensten? Bel ons dan of stuur ons een e-mail.
