We balance Customer Relationships!
Centraal vorderingsbeheer voor gebruikers – gedurende de volledige Cash Journey
Onze werkwijze bij incasso is gericht op een snelle en vooral minnelijke schikking met uw klanten. De coeo-methode: op technologie gebaseerde, digitale incasso, optimaal aangevuld met de gefundeerde kennis van onze medewerkers bij de Customer Service!
Buitengerechtelijke aanmaningsprocedure
Behalve de klassieke incassoprocedures bieden wij onze cliënten desgewenst ook commerciële aanmaningen plus de daarbij behorende klantenservice in "white labeling" aan.
Buitengerechtelijke procedure
Onze eerste prioriteit is buitengerechtelijk een overeenkomst te sluiten. Daar zorgen wij onder andere voor met onze door AI ondersteunde processen, die de expertise van onze medewerkers in de Customer Service op de juiste plekken aanvult. Centraal hierbij staat ons serviceportaal, dat zich dankzij het buitengewoon aantal functies duidelijk onderscheidt van die van de concurrentie!
Gerechtelijke procedure
Als de buitengerechtelijke pogingen om tot een oplossing te komen mislukken, volgt de gerechtelijke procedure. Deze voeren wij zo efficiënt mogelijk en geautomatiseerd uit: vanaf de aanvraag van de benodigde documenten, de afhandeling van de beroeps- of bezwaarprocedure tot aan het uitvoeren van de gerechtelijke procedure.
Langetermijntoezicht
Als een vordering om economische redenen niet tijdig kan worden gerealiseerd, volgt een toezichtsprocedure. Ook hierbij kiezen we voor intelligente, sterk geautomatiseerde processen om een succesvolle vordering te garanderen - ook nog na vele jaren!
Meer service voor uw klanten
De beste dienstverlening in de branche en een intuïtieve gebruikersbegeleiding: Ons serviceportaal maakt het uw klanten onvergelijkbaar gemakkelijk om hun openstaande vorderingen te betalen.
Uw vorderingen op een rijtje
Via ons cliëntenportaal hebt u als u dat wilt op elk moment volledig inzicht in uw vorderingsgegevens - tot in de details van een dossier en zelfs in het gecomprimeerde dashboard van uw vorderingsbestand.
Customer Service op topniveau
Op maat gemaakt, servicegericht, intuïtief: Ons cliëntenportaal biedt uw klanten het omvangrijkste aanbod aan diensten in de branche. Op die manier kunnen openstaande vorderingen zo eenvoudig en snel mogelijk worden vereffend. Kijkt u zelf maar!
coeo & Fabit
coeo en Fabit
Bij onze werkwijze staat het vinden van een optimale oplossing altijd centraal. Het resultaat is in het beste geval een evenwichtige schuldvordering en een evenwichtige klant.
Op dit traject kan het nuttig zijn om schuldenaars nadere ondersteuning te bieden bij het ordenen en afbetalen van hun verplichtingen. Op deze basis werken wij samen met Fabit.
Fabit heeft een eenvoudige app ontwikkeld die hulp biedt bij de omgang met geld en het behouden van overzicht.
Belangrijkste feiten
De klant spreekt
Contactgegevens
Bent u geïnteresseerd in een partnerschap? Of wilt u meer informatie over onze diensten? Bel ons dan of stuur ons een e-mail.
