Am 12. Mai 2023 hat der Gesetzesentwurf zur Digitalisierung der Energiewende inklusive des neuen Messstellenbetriebsgesetzes den Bundesrat passiert, nachdem der Bundestag es am 20. April beschlossen hatte. Nun also steht mit der Novelle des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG) der gesetzliche Rahmen für den flächendeckenden Rollout der "Smart Meter" durch die Messtellenbetreiber (MSB).
Neben dem eigentlichen Zähler-Rollout mit entsprechendem Capex und Opex, der Umsetzung von komplexen Prozessen sowie dem Aufbau und Ausbau der notwendigen IT-Landschaft, stehen die grundzuständigen und wettbewerblichen Messstellenbetreiber (gMSB, wMSB) auch im Bereich der Rechnungsstellung, des Mahnwesens und der Beitreibung der Messentgelte neuen Anforderungen gegenüber. Denn die gesetzliche Preisobergrenze determiniert insbesondere im Segment der geringeren Stromverbräuche, die für die überwiegende Mehrheit der Haushalte in Deutschland maßgeblich ist, den finanziellen Spielraum für den MSB und fordert eine effiziente Lösung auch im Debitorenmanagement. Gerade hier fehlen oft effiziente Prozesse und Lösungen, um z.B. die Rechnungsversendung, eine mögliche Adressrecherche, das kaufmännischen Mahnwesen, die Zahlungszuordnung sowie die Durchführung des Inkassos durchzuführen. Der MSB verfügt oft über keine oder wenige operative Ressourcen zur Durchführung dieser Aufgaben oder Erfahrungen in den o.g. Bereichen.
"Bereits 2019 haben wir collection4msb eine vollständige Forderungsmanagementlösung für MSB konzipiert. Mit einem ersten Pilotkunden aus NRW haben wir diese Lösung frühzeitig umgesetzt und schon in 2020 konnten wir einen der größten Netzbetreiber/MSB mit mehr als 2,5 Mio. Endkunden gewinnen", so Dr. Lutz Reingen, Head of Key Account Management bei coeo Inkasso.
collection4msb bietet Messstellenbetreibern eine smarte und auf die aktuellen Anforderungen zugeschnittene Inkassolösung mit flexiblen, integrierten und erweiterbaren Optionen sowie digitaler, transparenter Auswertung aller mit umfassendem Dashboard. Im Einzelnen können die MSB aus unterschiedlichen Modulen wählen:
- Adressrecherche und Rechnungsneuversand mittels intelligenter, kaskadierender Recherchelogik,
- Mahnungsversand (ggf. auch mit vorgelagerter Adressrecherche),
- Zahlungszuordnung aus diesen Prozessschritten (Cash Clearing),
- Durchführung des Inkassos (außergerichtlich, anwaltlich, gerichtlich) mit reputationserhaltenden, abgesenkten Gebühren,
- Zurverfügungstellung von digitalen und innovativen Kommunikations- und Paymentkanälen für den Anschlussnutzer,
- ein zentrales Dashboard im Portal für den MSB, das einen transparenten Überblick (über Rechnungs-, Mahn- & Inkassostufen, Revenue Assurance, etc.) gibt,
- sowie ein umfassendes Reporting.
Treffen Sie uns auf der diesjährigen E-world in Essen vom 23. Bis 25. Mai 2023.
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