Was vor einer Woche in NRW & Rheinland-Pfalz, aber auch im angrenzenden Ausland passiert ist, hat alle überrascht. Auch uns. Obwohl wir selbst mit unseren deutschen Standorten im betroffenen Gebiet liegen und den Starkregen erwarteten, haben auch wir mit einem solch katastrophalen Ausmaß der Geschehnisse nicht gerechnet.
Erst jetzt wird das ganze Ausmaß dessen, was die Nacht zum vergangenen Donnerstag und die Tage danach mit sich gebracht haben, richtig klar. Nach Linderung der ersten Not wird deutlich, welche enormen Schäden zu beheben sind und was alles wieder aufzubauen ist - sofern überhaupt möglich.
In diesen Stunden und Tagen sind für die Menschen in den Krisengebieten größere Dinge von Bedeutung, als eine vergessene - noch offene - Forderung. Das ist für uns und unsere Kunden keine Frage, sondern ein ganz klares Selbstverständnis.
Wir möchten im Rahmen unserer Möglichkeiten helfen und haben mit sofortiger Wirkung alle betroffenen Regionen aus dem laufenden aktiven Mahnprozess ausgeschlossen und betrachten die Sachverhalte individuell und mit der gebotenen und uns möglichen Kulanz im Rahmen der Beitreibung.
Wir möchten alle Betroffenen bitten, uns jederzeit und über alle verfügbaren Kanäle zu kontaktieren, um mit ihnen gemeinsam eine passende Lösung für ihre Forderungsangelegenheit zu finden.
Unsere Gedanken sind bei den Opfern, unser Support ist bei den vielen Helfern vor Ort und unsere Spende hoffentlich bei all denen, die jetzt mit anpacken, um die Folgen der Flutkatastrophe im Juli 2021 zu beheben.
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coeo Inkasso GmbH
Sarah Lehmann
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