
coeo Inkasso GmbH
Un suivi global – Une gestion planifiée numérique des créances
Notre approche du recouvrement de créances est axée sur un accord rapide, et surtout trouvé à l'amiable avec votre client. La solution de coeo : un personnel motivé et spécialement formé, associé à une gestion des créances basée sur l'intelligence artificielle, et ce tout au long du processus de recouvrement.
Procédure de relance commerciale
En plus du portefeuille classique de services de recouvrement de créances, nous proposons à nos clients l'option de la relance commerciale et du service clientèle parallèle en marque blanche.
Procédure précontentieuse
Nous essayons tout d'abord de parvenir à un accord à l'amiable, hors cadre juridictionnel, en misant sur une stratégie de communication et de recouvrement numérique adaptée à votre client. Le travail de notre personnel vient compléter une multitude de méthodes de communication et de paiement multidimensionnelles, ainsi que des algorithmes auto-adaptatifs qui garantissent toujours la meilleure mesure au bon moment.
Procédure contentieuse
Si toutes les tentatives de règlement à l'amiable échouent au pré-contentieux, la procédure contentieuse est engagée. Notre vaste base de données ainsi que les données spécifiquement collectées durant la procédure précontentieuse nous aident à mener la procédure juridictionnelle de la manière la plus efficace et la plus automatisée possible : de la demande des documents requis jusqu'à l'exécution de la procédure contentieuse, en passant par la gestion d'une éventuelle opposition ou autre recours.
Suivi sur le long terme
Si une créance ne peut être honorée en temps voulu pour des raisons économiques, une procédure de suivi est engagée. Dans ce domaine aussi, nous nous appuyons sur des processus intelligents et hautement automatisés qui déclenchent la bonne mesure au bon moment pour garantir un recouvrement réussi, même au bout de plusieurs années !
Un service plus complet pour vos clients
Des prestations de services sur mesure et un guidage intuitif de l'utilisateur : notre portail de services permet à votre client de régler facilement ses créances en souffrance. Ainsi, nous amenons votre client à effectuer un paiement rapide et intégral de manière simple et numérique, tout en le faisant toujours bénéficier d'un suivi individuel et personnalisé.
Vos créances sous votre contrôle
Vous souhaitez un suivi transparent, offrant des informations détaillées présentées dans un outil numérique ? Pas de problème. Sur le portail réservé à nos clients, vous pouvez accéder à l'intégralité des données concernant vos créances à tout moment, jusque dans le moindre détail d'un dossier et même dans le tableau de bord compact récapitulant votre portefeuille de créances.
Davantage de service pour vos clients
Des services sur mesure et un guidage intuitif de l'utilisateur : notre portail de services permet à vos clients en souffrance de régler facilement leurs créances. Faites-vous vous même une opinion !

coeo & Fabit
coeo & Fabit
Nos actions se concentrent toujours sur la recherche de la meilleure solution possible. Dans le meilleur des cas, le résultat est une créance honorée et un client satisfait.
Cela contribue ainsi à offrir aux débiteurs une assistance supplémentaire dans l'ordre et l'acquittement de leurs dettes. C’est sur cette base que nous coopérons avec Fabit.
Fabit a développé une application simple afin d'aider les gens à améliorer la gestion de leur argent et à en assurer le suivi.

Vos ordres de recouvrement en un coup d'œil
Vous souhaitez connaître le statut de vos créances ? Pas de problème. Grâce à notre portail client, vous pouvez consulter à tout moment les informations actualisées sur tous vos dossiers ! Il suffit de vous connecter à votre espace personnel avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Faits marquants
Témoignage d'un client























Prendre contact avec nous
Seriez-vous intéressé par un partenariat ? Ou souhaitez-vous vous informer sur nos services ? Alors, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail !














